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防詐騙宣導
FRAUD PREVENTION AWARENESS
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近期發現有不肖人士冒用本公司名義進行詐騙，請旅客提高警覺，務必透過官方管道聯繫！
親愛的旅客您好，「俄羅斯旅遊專賣店」（千陽號旅行社有限公司中山分公司）高度重視您的旅遊安全與財產保障。近年來旅遊詐騙手法日益翻新，為保護您的權益，我們特別整理以下防詐騙資訊，請您詳閱並提高警覺。
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常見詐騙手法
以下為近期常見的旅遊詐騙手法，請您特別留意：
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假冒客服來電
詐騙集團假冒旅行社客服人員，謊稱行程異動或退款，要求提供銀行帳戶、信用卡號或至 ATM 操作。
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假 LINE / 社群訊息
透過偽造的 LINE 帳號或社群媒體，以限時優惠、中獎通知等名義，誘騙旅客點擊釣魚連結或匯款。
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假冒官方網站
架設與本公司極度相似的假網站，騙取旅客個人資料與付款資訊。請認明官方網址。
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詐騙電子郵件
發送含有惡意連結的電子郵件，偽裝成訂單確認、付款通知或行程變更通知，誘導您點擊或下載附件。
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如何辨識詐騙
遇到以下情況時，請提高警覺：
- 要求您至 ATM 操作「退款」或「解除分期付款」
- 要求提供信用卡號、CVV 安全碼或網路銀行密碼
- 以「限時」「緊急」「帳戶即將凍結」等理由催促您立即操作
- 來電號碼顯示為「+」開頭的國際電話或不明號碼
- 聯絡方式與本公司官方公告不符
- 要求您轉帳至個人帳戶，而非公司帳戶
⚠️ 本公司絕不會以電話要求您至 ATM 操作、提供信用卡資訊或個人帳號密碼。若接到可疑來電，請立即掛斷並撥打本公司官方電話確認！
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自我保護守則
- 認明本公司官方網站網址，勿透過不明連結進入
- 所有付款請透過本公司官方提供的匯款帳戶或門市付款
- 接到任何可疑電話或訊息，請先查證再行動
- 切勿隨意點擊不明來源的連結或下載附件
- 妥善保管個人證件、信用卡及旅遊文件
- 出發前確認所有行程資訊均來自本公司官方管道
💡 小提醒：養成「停、看、聽」的習慣 — 停下來冷靜思考、看清楚來源與內容、聽取官方管道的確認回覆，就能有效預防詐騙。
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旅途中的安全提醒
- 在公共場所注意隨身財物，避免將貴重物品放置於外露口袋
- 使用 ATM 時注意周遭環境，防止被窺視密碼
- 勿輕信街頭陌生人提供的「超值行程」或「免費服務」
- 在俄羅斯境內如遇緊急情況，請立即聯繫領隊或本公司駐當地服務人員
- 建議將護照影本與正本分開保管，並備份電子檔
- 出國前建議開通手機國際漫遊或攜帶當地 SIM 卡，以便聯繫
📌 本公司官方聯絡管道
請認明以下管道，切勿輕信其他來源
公司名稱
千陽號旅行社有限公司中山分公司 甲種旅行社
觀光署註冊編號
868201
品保協會
北2690號
公司地址
台北市中山區民生東路一段13號3樓
